Sporthetic est une entreprise engagée à offrir une expérience d'achat unique à ses clients. Dès le moment où un client entre en contact avec Sporthetic, l'entreprise se concentre sur la fourniture d'un service attentif et personnalisé, afin de comprendre les besoins et les désirs du client.

Nous proposons des produits de haute qualité et à la pointe de la technologie de marques reconnues dans toute l'Europe. De plus, Sporthetic s'efforce de rester à jour et d'avoir le catalogue le plus large possible.

En définitive, Sporthetic se soucie de bien plus que de vendre des produits, mais cherche à offrir à ses clients une expérience d'achat unique qui leur permette de croître et de développer leur entreprise.

Comment acheter chez Sporthetic ?

Pour acheter chez Sporthetic, vous devez avoir un CIF afin que nous puissions facturer.
Vous devez d'abord vous inscrire sur la page pour que nous puissions enregistrer toutes les données de votre entreprise.

En vous inscrivant, vous pourrez voir les prix d'achat et voir le montant dans le panier. Tous les prix n'incluent pas la TVA, vous devrez donc en tenir compte en fonction de votre traitement de la TVA.

Le montant minimum d'achat est de 50 euros. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 300 euros.

Comment passer une commande avec nous ?

Notre site web est conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Pour cela, il vous suffit de rechercher les produits que vous souhaitez et de les ajouter au panier. Une fois que vous avez tous les produits dont vous avez besoin, cliquez sur "Acheter" et suivez les instructions pour entrer vos informations personnelles et d'expédition.

Comment puis-je savoir l'état de ma commande ?

Une fois la commande traitée et en cours, vous recevrez des communications à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé la commande concernant son état.

Vérifiez les spams si vous ne le trouvez pas.

Vous pouvez également nous appeler au numéro de téléphone indiqué sur la page pour que notre service client vous informe de l'état actuel de la commande.



Puis-je annuler ma commande ?

Les commandes ne peuvent pas être annulées. Étant donné qu'il s'agit de commandes en gros, nous les analyserons et les préparerons une par une. Nous vous confirmerons avant de l'expédier que nous l'avons déjà préparée et qu'elle est prête pour la livraison. C'est à ce moment que vous pouvez apporter des modifications. Une fois expédiée à notre opérateur logistique, nous ne pouvons pas apporter de modifications ni accepter d'annulations.

Si un produit n'est pas en bon état, nous organiserons le recouvrement par d'autres ou générerons une note de crédit.

Vérifiez à nouveau la commande une fois qu'elle arrive pour éviter des problèmes.